BNI, Bank Terkemuka di Indonesia, Jalankan e-Learning demi Perbaikan Kinerja Kredit
ARLINGTON, Virginia, 30 Maret 2016 /PRNewswire/ -- Omega Performance, bagian dari TwentyEighty company dan BNI, bank terbesar keempat di Indonesia, bekerja sama dalam membuat program pembelajaran jarak jauh (e-Learning) yang jitu demi meningkatkan mutu aset-aset BNI untuk mengurangi tingkat kredit macet (NPL). Dengan fokus meningkatkan pelatihan dan pengembangan para petugas penyalur pinjamannya (loan officers), BNI telah menemukan solusi dalam memangkas tingkat kredit macetnya.
Manajemen risiko menjadi salah satu ancaman utama yang dihadapi kalangan perbankan di Indonesia dalam kondisi ekonomi terkini. Tingkat NPL BNI telah membaik selama bertahun-tahun terakhir, namun sejumlah pemimpin eksekutif BNI ingin menurunkan NPL lebih lanjut lagi.
Strategi BNI dalam mengurangi beban sistem keuangan mencakup pengelolaan risiko operasional dengan berinvestasi pada teknologi dan sumber daya manusia lewat sistem pelatihan yang sistematis terkait dengan proses persetujuan pinjaman. Cara terbaik untuk melakukannya adalah melengkapi modul pelatihan internal (in-house) BNI dengan program e-Learning dari Omega Performance. Pelatihan pegawai berbasis teknologi canggih memastikan kesempatan belajar yang selaras tetap tersedia bagi segenap petugas penyalur kredit dan mendorong kesempatan untuk saling berbagi pengetahuan (knowledge sharing) di internal bank.
"Beberapa tahun lalu, saya secara pribadi mengkaji materi pelatihan Omega Performance dalam bidang pelatihan kredit, dan saya sangat terkesan dengan mutu dari materi tersebut," kata Putu B. Kresna, Head of the Organizational Learning Division di BNI. "Sejak saat itu, kami berhasil bekerja sama."
Berdiri sejak tahun 1946, BNI telah tumbuh dan berkembang menjadi bank nasional dengan kinerja keuangan yang berkelanjutan dan memiliki nasabah di seluruh dunia. BNI bergantung pada jaringan kerja yang luas, mencakup 1.585 kantor cabang setempat dan sembilan kantor cabang di Singapura, Hong Kong, Jepang, Korea, Inggris Raya dan Amerika Serikat.
Setelah tingkat NPL menurun, para manajer senior BNI langsung memperoleh hasil berupa perubahan cara pandang pegawai terhadap pelatihan kerja. Ternyata jelas, pegawai BNI memperoleh manfaat besar dari pelatihan yang diberikan mitra kerja seperti Omega Performance yang memahami budaya kerja perbankan di sektor kredit.
Omega Performance telah mampu mengajak sejumlah petugas penyalur pinjaman BNI yang paling berpengalaman untuk menerapkan materi yang terdapat pada modul e-Learning. Modul tersebut menggunakan pendekatan gabungan (blended approach) yang meliputi pembelajaran mandiri berbasis internet (online self-study), lokakarya interaktif yang dipimpin fasilitator, uji coba praktik kerja (skill application lab) dan pelatihan yang ditujukan menjadikan pegawai BNI sebagai fasilitator pelatihan (train-the-trainer). Hal-hal itu menjadi dasar pelatihan kerja di BNI. Omega Performance menyediakan modul-modul pelatihan kerja untuk membantu BNI dalam bidang penyaluran kredit konsumsi, dasar-dasar penyaluran kredit usaha, akuntabilitas keuangan dari pihak pemberi pinjaman (financial accountability for lenders), penyaluran kredit usaha kepada institusi bisnis dan mengurangi berbagai kendala penyaluran kredit.
"Kami merasa senang BNI telah memilih Omega Performance sebagai mitra tepercaya dalam bidang pelatihan kerja demi upaya berkelanjutan untuk terus memperbaiki tingkat NPL dengan menggunakan solusi pelatihan gabungan dari Omega Performance," jelas Gil Madrid, Business Development Director, Omega Performance. "Lewat peningkatan kompetensi dan keahlian manajemen risiko yang dimiliki para bankirnya ke taraf internasional, BNI telah melakukan terobosan dan langkah yang berharga demi perwujudan visi bisnis serta menjunjung tinggi budaya kerja penyaluran kredit perbankan yang kokoh.
Tentang BNI
Berdiri sejak 1946 sebagai bank pertama yang dibentuk dan dimiliki pemerintah Indonesia, BNI telah menjadi perusahaan terbuka pada 1996. Keahlian BNI untuk beradaptasi terhadap lingkungan, budaya masyarakat dan perkembangan teknologi ditandai dengan upaya pembenahan yang berkelanjutan terkait dengan identitas perusahaannya dari waktu ke waktu. Hal tersebut juga menandakan dedikasi dan komitmen BNI untuk upaya perbaikan kinerja secara berkesinambungan. Dengan menjunjung tinggi semangat kemerdekaan yang tertanam dalam sejarah pendiriannya, BNI terus berupaya menyediakan layanan terbaik bagi Indonesia dan menjadi kebanggaan bangsa untuk kini dan masa depan. Untuk informasi lebih lanjut, mohon kunjungi www.ptbni.com.
Tentang Omega Performance Corporation
Berdiri sejak 1976, Omega Performance menjadi pemimpin terkemuka dunia dalam industri pelatihan dan pembahasan kredit, menawarkan solusi pelatihan dengan hasil tepercaya bagi kalangan perbankan, koperasi simpan-pinjam, perusahaan pengelola aset (wealth management) dan institusi keuangan nonbank di seluruh dunia. Untuk informasi lebih lanjut, mohon kunjungi www.omega-performance.com.
Tentang TwentyEighty
TwentyEighty adalah salah satu perusahaan di bidang pelatihan pegawai yang terbesar dunia dan didukung oleh berbagai merek terkemuka dalam industri tersebut seperti Miller Heiman, VitalSmarts, Forum, Strategy Execution dan Omega Performance. Solusi kami dirancang untuk membantu berbagai perusahaan meningkatkan kinerja usahanya lewat peningkatan kinerja kepemimpinan (Leadership Performance), kinerja penjualan, kinerja kredit dan eksekusi strategi. Kunjungi laman kami di www.twentyeighty.com.