Solusi digital pen tablet dari Wacom meningkatkan kepuasan nasabah dengan mempersingkat waktu pemrosesan dokumen
SEOUL, Korea Selatan, 14 Juli 2016 /PRNewswire/ -- Wacom Co., Ltd. hari ini mengumumkan bahwa 317 unit DTU-1141 buatannya telah dipasang di berbagai kantor cabang Citibank Korea Inc. untuk pemrosesan dokumen elektronik termasuk tanda tangan digital (digital signatures), membantu inisiatif perusahaan untuk tidak menggunakan kertas (paperless) sepenuhnya dan mempersingkat waktu pemrosesan guna menghadirkan pengalaman nasabah yang terbaik.
Citibank Korea Inc. kini menawarkan "Citi Remote Application Service", sebuah layanan tanpa penggunaan kertas yang memberi peluang bagi nasabah dalam mengajukan permohonan pembukaan rekening baru atau penerbitan kartu kredit sebelum mengunjungi kantor cabang Citibank. Nasabah dapat mengisi formulir pengajuan di depan lewat komputer PC atau ponsel canggih (smartphone) dan berkunjung ke kantor cabang untuk meneken dokumen tersebut di komputer tablet buatan Wacom. Setelah melalui proses verifikasi identitas pribadi yang sederhana, para pengguna bisa langsung menggunakan layanan tersebut.
Dengan memperkenalkan solusi tanpa kertas, Citibank Korea tak hanya meningkatkan pengalaman nasabah dengan memperpendek waktu pelayanan dan meningkatkan keamanan, tapi juga mengurangi biaya penyimpanan dan pengelolaan dokumen kertas.
"Inisiatif CitiBank Korea menuju kegiatan operasional tanpa kertas menjadi momen penting dalam industri keuangan Korea, dan kami sangat gembira dengan terpilihnya solusi yang disediakan Wacom," kata Shigeki Komiyama, Executive Vice President Wacom Co., Ltd. "Dengan memanfaatkan berbagai dekade pengalaman dan keahlian di bidang solusi tanpa kertas, kami ingin menyebarkan gerakan e-documentation di seluruh Asia."
Selama hampir tiga dekade, Wacom telah menyediakan solusi paperless yang membantu mengurangi biaya dan waktu, serta meningkatkan keamanan pada berbagai industri, termasuk sektor kesehatan, pariwisatam asuransi dan sektor pemerintahan.
DTU-1141 buatan Wacom, dipasok untuk Citibank Korea, merupakan komputer tablet yang menggunakan pena dengan layar LCD berwarna 10,6" yang mendukung beragam resolusi gambar, hingga gambar berdefinisi tinggi (1920x1080). Mutu layar yang premium membantu nasabah untuk melihat dengan jelas berbagai dokmen dan merasa yakin ketika menandatanganinya. Layar tersebut memiliki lapisan keras (hard-coated) dan anti-silau (anti-glare) sehingga para pengguna bisa merasakan pena seperti di atas kertas (pen-on-paper) serta bisa digunakan di kondisi cahaya yang berbeda-beda. Selain itu, fitur enkripsi data RSA/AES yang canggih memastikan berbagai transaksi akan dilakukan dengan nyaman dan aman. Berkat ukuran yang praktis, DTU-1141 dapat digunakan pada beragam kondisi.
Tentang Wacom
Berdiri pada 1983, Wacom adalah perusahaan global yang berbasis di Jepang (Kode Saham pada Bursa Efek Jepang: 6727) dengan anak perusahaan dan kantor terafiliasi yang tersebar di seluruh dunia untuk mendukung kegiatan pemasaran dan distribusi di lebih dari 150 negara. Dengan visi untuk mempersatukan orang dan teknologi lewat teknologi tampilan penggunaan (interface) yang alami (natural interface), Wacom telah menjadi produsen terkemuka dunia untuk produk komputer tablet dan layar yang dilengkapi dengan pena (pen tablets) serta digital styli dan berbagai solusi untuk menyimpan dan mengolah tanda tangan digital. Teknologi canggih dari berbagai perangkat input buatan Wacom telah digunakan untuk membuat sejumlah seni digital yang paling menarik, film, efek khusus, busana dan rancangan di seluruh dunia dan menyediakan peluang bagi berbagai pengguna dari kalangan usaha dan rumahan dengan teknologi interface yang terkemuka di dunia untuk menunjukkan kepribadian mereka. Solusi eSignature dari Wacom telah digunakan di berbagai bidang pekerjaan dengan alur kerja digital yang memprioritaskan tingkat keamanan yang tinggi, seperti: POS, ePayment, electronic passports, asuransi, perbankan dan hotel check-in.
Untuk informasi lebih lanjut tentang berbagai solusi kami, mohon baca: http://business.wacom.com.
Untuk informasi lebih lanjut, mohon kontak:
Kelly Chung
Wacom Singapore
Tel: +65-9232-9627
Email: kelly.chung@wacom.com.sg
Foto - http://photos.prnasia.com/prnh/20160712/8521604499
Logo - http://photos.prnasia.com/prnh/20160607/8521603701LOGO-b