omniture
from common-pcom:html:key:id_segment_includes_overall_segment_header_shtml
PR Newswire: news distribution, targeting and monitoring
en_US id_ID

Nissan Perkenalkan "Nissan Intelligent Service" di GIIAS 2017

2017-08-16 22:33

JAKARTA, Indonesia, 16 Agustus 2017  /PRNewswire/ --

  • Nissan berikan layanan purna jual yang semakin baik dan berbeda melalui Nissan Intelligent Service
  • Nissan e-Parts hadir sebagai toko online suku cadang pertama di Indonesia
  • Nissan Courtesy Car jaminkan mobil pengganti bagi pelanggan
  • Jaminan ketersediaan suku cadang asli dalam waktu 1X24 jam atau gratis pada 2.000 suku cadang

PT Nissan Motor Indonesia (NMI) menegaskan komitmennya pada kepuasan pelanggan melalui peningkatan kualitas layanan purna jual dalam program Nissan Intelligent Service.

Joe Taslim, Bapak Eiichi Koito, President Director PT Nissan Motor Indonesia, dan Bapak Davy Tuilan, VP Direktur Marketing & Sales Nissan
Joe Taslim, Bapak Eiichi Koito, President Director PT Nissan Motor Indonesia, dan Bapak Davy Tuilan, VP Direktur Marketing & Sales Nissan

Nissan Intelligent Service memberikan layanan purna jual berbeda dalam hal biaya yang kompetitif, jaminan ketersediaan suku cadang di seluruh Indonesia dan kemudahan akan akses layanan purna jual.

"Fokus kami adalah kepuasan pelanggan", ujar Eiichi Koito, Presiden Direktur PT Nissan Motor Indonesia. "Kami terus berkomitmen untuk meningkatkan layanan purna jual. Untuk itu, Nissan Intelligent Service merupakan bentuk inovasi layanan purna jual bagi pelanggan di Indonesia.

Program yang baru dan berbeda dalam Nissan Intelligent Service meliputi:

1.   Nissan eParts*

Nissan berkomitmen dalam menyediakan layanan purna jual yang lebih baik dengan memastikan tersedianya suku cadang asli di seluruh Indonesia.

Nissan eParts adalah platform belanja suku cadang asli online pertama di agen tunggal pemegang merek (ATPM) Indonesia.

Nissan eParts yang akan resmi beroperasi mulai November 2017 ini akan mengakomodasi kemudahan dan kecepatan akses bagi pelanggan untuk mendapatkan suku cadang asli.

Nissan eParts akan menyediakan 206 komponen suku cadang asli yang bisa dipesan secara online dan gratis biaya pengiriman.

2.   Courtesy Car*

Program Courtesy Car dirancang untuk memastikan pelanggan menikmati servis yang memudahkan di bengkel Nissan.

Melalui program Courtesy Car, Nissan akan memberikan mobil pengganti, jika servis tidak selesai paling lambat keesokan hari.

3.   Jaminan Ketersediaan Suku Cadang 24 Jam atau Gratis*

Nissan memberikan jaminan ketersediaan suku cadang asli dalam waktu 1X24 jam atau gratis pada 2.000 suku cadang.

Beragam layanan ini semakin melengkapi program purna jual Nissan yang sebelumnya telah ada, seperti:

  1. Gratis jasa service berkala hingga 50.000 km atau 4 tahun pertama, mulai VIN 2017.
  2. Nissan Care Online Assistance (Nicole) 14023 yang memberikan kemudahan informasi dalam 1 nomor dapat dihubungi 24 jam.
  3. Layanan 24 jam Emergency Road Assistance (ERA) yang tersedia di Jakarta, Bandung, Cirebon, Surabaya, Semarang, Yogyakarta, Bali dan Medan.
  4. Nissan Mobile Service yang tersedia di 17 dealer di Jakarta, Depok, Serang, Bandung, Purwokerto, Surabaya, Medan, Palangkaraya, dan Manado.
  5. Nissan Genuine Key Value, suku cadang resmi alternative dengan harga kompetitif dan tetap memenuhi standar kualitas Nissan.

"Kami percaya bahwa inovasi kami melalui Nissan Intelligent Service akan memberikan nilai lebih bagi pelanggan dan membedakan Nissan dari yang lain", tutup Koito.

Untuk informasi lebih lanjut tentang Nissan Intelligent Service, silakan hubungi Nissan Care Online Assistance 140243 atau kunjungi www.nissan.co.id.

*Syarat dan ketentuan berlaku

Tentang Nissan Motor Co., Ltd.

Nissan merupakan produsen kendaraan global yang menjual lebih dari 60 model di bawah brand Nissan, Infiniti dan Datsun. Pada tahun fiskal 2015, perusahaan berhasil menjual lebih dari 5,4 juta kendaraan secara global, menghasilkan pendapatan sebesar 12,2 triliun Yen. Para insinyur Nissan juga memproduksi dan memasarkan kendaraan listrik terlaris dalam sejarah, Nissan LEAF. Kantor pusat global Nissan di Yokohama, Jepang, mengatur operasi di enam wilayah, yaitu ASEAN & Oceania, Afrika, Timur Tengah & India, Cina, Eropa, Amerika Latin dan Amerika Utara. Nissan memiliki 247.500 tenaga kerja global dan telah bermitra dengan Renault dari Perancis dibawah Aliansi Renault-Nissan sejak tahun 1999. Pada tahun 2016, Nissan mengakuisisi 34% saham Mitsubishi Motors, yang menjadi anggota penuh ketiga aliansi – sebuah grup aliansi dengan penjualan tahunan gabungan hampir 10 juta unit per tahun.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai produk, servis dan komitmen kami untuk mobilitas yang berkelanjutan, kunjungi situs resmi kami di nissan-global.com dan Facebook ,Instagram, Twitter serta video-video terbaru kami di YouTube

Tentang PT. Nissan Motor Indonesia

Didirikan pada tahun 2001, PT Nissan Motor Indonesia (NMI) beroperasi dalam bidang penjualan dan suku cadang resmi untuk Nissan, Datsun, dan Infiniti di Indonesia. NMI memiliki dua pabrik perakitan di Purwakarta, Jawa Barat, dengan kapasitas produksi tahunan hingga 250.000 unit. NMI juga telah memiliki 113 dealers di seluruh Indonesia.

Informasi lebih lanjut mengenai Nissan, silakan kunjungi situs www.nissan.co.id, Twitter @NissanID dan Facebook @NissanZoneIndonesia

Informasi lebih lanjut mengenai Datsun, silakan kunjungi situs www.datsun.co.id, Twitter @ID_Datsun dan Facebook @Datsun.Indonesia

Untuk informasi lebih lanjut, silakan menghubungi:

Hana Maharani
Head of Communication
PT. Nissan Motor Indonesia
P:  (021) 858 2323
F:  (021) 858 4912
E:  hana.m@nissan.co.id

Photo - https://photos.prnasia.com/prnh/20170816/1921546-1

Tautan terkait:
from common-pcom:html:key:id_segment_includes_releases_right_column_video_module_shtml

Berita Video Terpilih

from common-pcom:html:key:id_segment_includes_overall_segment_footer_shtml
Pencarian
  1. Produk & Layanan
  2. Cari Rilis Berita
  3. Pusat Informasi
  4. bagi Jurnalis & Media
  5. Hubungi Kami