Sarana ekosistem terbaru menawarkan pengalaman pelanggan yang lebih terpadu pada perusahaan digital
SYDNEY, 22 Maret 2017 /PRNewswire/ -- Hari ini dalam ajang Salesforce World Tour Sydney, Deloitte Digital mengumumkan peluncuran DigitalMix™, sarana ekosistem digital (digital ecosystem platform) terbaru yang menawarkan pengalaman tepadu dan istimewa pada seluruh kanal customer engagement. DigitalMix mengusung ekosistem dari penyedia teknologi terkemuka, termasuk Salesforce dan beberapa vendor lainnya dalam sektor CRM, ERP, Digital Marketing, Omni-Channel dan Tweet-to-Cash. DigitalMix menjadi kelanjutan investasi Deloitte Digital dalam rangka kerja sama globalnya dengan Salesforce, salah satu teknologi utama dalam DigitalMix.
"Semakin sering, kami mendengar dari para klien kami bahwa ada kebutuhan untuk menyatukan berbagai sarana digital pada bidang CRM, cloud, digital marketing dan sektor lainnya," kata Andy Main, Principal, Deloitte Consulting LLP & Head of Deloitte Digital. "DigitalMix menjadi jawaban kami, mengusung ekosistem strategis terbaik yang terdiri atas sejumlah mitra kerja sama demi mempercepat time to value bagi para pelanggan."
Yang termasuk dalam DigitalMix adalah serangkaian solusi berjenis pre-defined dan pre-integrated yang memadukan sarana cloud dan on-premise terkemuka dalam ranah digital. Selain itu, Deloitte Digital menyediakan wawasan industri dan fungsional yang luas sehingga solusi-solusi itu relevan.
"Dalam era digital yang cepat berkembang, semua hal dan setiap orang menjadi lebih canggih dan terhubung," ujar Tyler Prince, Executive Vice President, Worldwide Alliances & Go-to-Market Innovation, Salesforce. "Kerja sama global yang berlangsung lama dengan Deloitte Digital telah menyediakan perencanaan jelas bagi para pelanggan untuk meningkatkan transformasi digital, dan kami senang karena Salesforce mendukung DigitalMix."
"Salesforce merupakan aspek penting dalam DigitalMix sebab teknologi mereka membantu transformasi digital klien-klien kami," kata Paul Clemmons, Principal, Deloitte Consulting LLP & Global Salesforce Leader, Deloitte Digital. "DigitalMix merupakan solusi digital generasi terbaru yang menyatukan kegunaan CRM, digital marketing dan omni-channel. Teknologi ini ialah kelanjutan penting dari kerja sama kami dengan Salesforce dan sejumlah pelanggan kami. Hal tersebut akan menjadi kunci bagi transformasi perusahaan digital."
Deloitte Digital akan memamerkan DigitalMix dalam ajang Salesforce World Tour, 21 Maret 2017, di Sydney, Australia. Selain itu, ada peragaan sistem secara langsung pada acara itu. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www2.deloitte.com/digitalmix.
Tentang Deloitte
Deloitte menyediakan jasa audit yang terdepan di industrinya, layanan konsultasi, perpajakan dan advisory bagi berbagai merek dunia yang paling dikagumi, termasuk 80 persen perusahaan yang terdaftar pada Fortune 500 dan lebih dari 6.000 perusahaan swasta dan menengah. Kami bergerak dalam lebih dari 20 bidang industri untuk menghadirkan kinerja terukur dan jangka panjang yang memperkuat kepercayaan masyarakat dalam pasar modal, menginspirasi berbagai klien dalam membuat keputusan bisnis yang paling menantang dengan keyakinan, serta membuka jalan bagi ekonomi yang lebih kuat dan masyarakat yang lebih sehat.
Deloitte merujuk salah satu atau lebih anggota jaringan (member firms) dan entitas usaha yang berkaitan dengan Deloitte Touche Tohmatsu Limited, perseroan terbatas berdasarkan jaminan (by guarantee) asal Inggris Raya ("DTTL"). DTTL dan setiap anggota jaringannya merupakan badan hukum terpisah dan independen. DTTL (juga disebut "Deloitte Global") tidak menyediakan jasa bagi klien. Di Amerika Serikat, Deloitte merujuk pada salah satu atau lebih anggota jaringan DTTL di negara tersebut dan lembaga yang terafiliasi. Beberapa layanan tertentu kemungkinan belum tersedia bagi klien sesuai ketentuan dan peraturan akuntansi publik. Mohon lihat www.deloitte.com/about untuk mempelajari lebih lanjut tentang jangkauan global anggota jaringan DTTL.
Salesforce dan merek dagang lainnya dimiliki Salesforce.com, inc.
Logo - http://photos.prnewswire.com/prnh/20160614/379251LOGO