SonyLIV, pemimpin industri yang penuh terobosan di sektor media on-demand, terus meningkatkan nilai dan pendapatan pelanggan dengan CleverTap

CleverTap Kini Digunakan oleh 4 dari 5 Merek Video-on-Demand Mobile di Industri Media dan Hiburan yang Sangat Kompetitif

SAN FRANCISCO, 23 Juli 2018 /PRNewswire/ --  CleverTap, penyedia solusi pemasaran seluler global yang komprehensif, hari ini mengumumkan bahwa produknya telah digunakan oleh 4 dari 5 media apps teratas di seluruh app stores di India. Solusi dari CleverTap mendorong strategi peningkatan user engagement yang berbasis data dalam skala besar, termasuk merek media populer SonyLIV.

Perkembangan terbaru ini menjadikan CleverTap salah satu pemain terdepan di industri, membantu media apps meningkatkan pertumbuhan dan pendapatan top-line.

Penetrasi produk dan penggunaan perangkat canggih yang semakin banyak, akses data yang lebih murah, serta peningkatan konsumsi konten seluler, menjadikan pertumbuhan pasar Video-on-Demand (VoD) over-the-top (OTT) berbasis langganan meroket selama beberapa tahun terakhir. Diperkirakan akan bernilai $61,5 miliar pada 2019, industri media app VoD dunia menghadapi tantangan besar dalam hal memonetisasi dan mempertahankan pengguna. Dengan lebih dari 100 juta pelanggan aktif di berbagai sarana, pasar VoD India sudah bernilai $280 juta. Jumlah rata-rata penggunaan aplikasi per pengguna per bulan juga meningkat, saat ini berada pada kisaran 13 hingga 20.

Aplikasi OTT yang paling populer di pasaran adalah SonyLIV dari Sony Pictures Networks India (SPN).

Sarana freemium SonyLIV menawarkan konten dalam berbagai genre, serta memelopori tayangan film seri di internet (web series) yang orisinal, acara TV, dan kategori konten VOD dengan banyak pilihan film pendek di setiap sarana OTT. Mereka juga merupakan pelopor dalam genre makanan, olahraga, dan kebugaran di antara semua pemain OTT. Di kategori olahraga, SonyLIV memiliki portofolio tayangan olahraga yang luas. Pengguna premium dapat menyaksikan siaran langsung pertandingan olahraga favorit mereka, sementara pengguna gratis bisa menonton siaran yang tertunda 5 menit. SonyLIV juga memiliki saluran linier dari Sony Network yang dapat digunakan pengguna premium untuk menonton acara favorit.

Uday Sodhi, EVP dan Head, Digital Business, SonyLIV, menyatakan, "Pasar media seluler VoD di India telah meledak selama setahun terakhir. Permintaan akan konten berkualitas yang bisa dikonsumsi di perjalanan, semakin meningkat secara eksponsensial. Hal ini berlaku untuk acara olahraga, film, komedi situasi, reality show, atau video musik. Sekarang ini, setiap genre konten video punya pasar masing-masing. Mempromosikan setiap genre pada saat yang tepat, kepada pengguna yang tepat, dan di saluran yang paling relevan, adalah salah satu tantangan terbesar yang kami hadapi. Sarana pemasaran seluler berbasis data dari CleverTap benar-benar membantu kami mengatasi hal tersebut."

Dia lebih lanjut menambahkan, "Ketika permintaan naik dan biaya data terus turun, pengguna akan menjadi lebih cerdas dalam memilih tontonan. Untuk itu, kami perlu melibatkan pengguna di berbagai saluran seiring dengan upaya kami memberikan pengalaman pelanggan sebaik mungkin. Kami percaya, pilihan hiburan terlengkap harus tersedia bagi konsumen di ujung jari, menggunakan perangkat pilihan mereka."

Rangkaian solusi pemasaran seluler yang komprehensif dari CleverTap membantu SonyLIV mengumpulkan data pengguna berdasarkan in-app behavior baik di masa lalu maupun secara real time. Solusi tersebut dapat menjangkau pengguna melalui beberapa saluran dan automated segments, termasuk push notifications, in-app messages, surel, dan SMS; dibuat dan dikirim dari sarana yang sama. Strategi untuk meningkatkan keterlibatan pengguna (user engagement) yang sangat pribadi dan tepat waktu ini akan memberitahu pengguna ketika ada konten baru dan jadwal siaran langsung, mendorong pengguna membayar biaya langganan (paid subcriptions), serta membuat pengguna yang vakum kembali aktif. Bahkan, program yang dinamis ini secara bertahap membantu meningkatkan waktu rata-rata yang dihabiskan masing-masing pengguna di tiap sesi. Teknologi live-user engine segmentation dari CleverTap sedang dikembangkan sehingga mampu secara efektif menjangkau pengguna yang menghabiskan kurang dari beberapa menit sebulan untuk mengonsumsi konten. Teknologi ini akan mendorong mereka menghabiskan waktu hampir dua kali lipat dalam menggunakan aplikasi melalui berbagai program yang menarik.

Sunil Thomas, CEO, CleverTap, mengatakan, "Sebagai sebuah sarana, VoD membutuhkan penyedia layanan agar mampu memanfaatkan setiap momen seluler pengguna dalam jangka panjang. Selain itu, program yang beragam untuk meningkatkan keterlibatan pengguna, menyasar segmen pengguna berdasarkan perilaku masa lalu dan real time, dapat mencapai tujuan serupa." Dia menguraikan, "Misalnya, memberitahu skor siaran langsung pertandingan tenis untuk pengguna yang menyukai olahraga, atau menginformasikan episode terbaru dari sitkom favorit untuk pengguna yang lain. Ini cara yang unik untuk membuat pengguna kembali tertarik menggunakan aplikasi Anda. Di CleverTap, kami dengan senang hati bermitra dengan pemain terkemuka di media space, dan ingin memfasilitasi strategi pertumbuhan yang tinggi seiring dengan langkah mereka membuat terobosan ke pasar yang menarik."

Tentang CleverTap
CleverTap membantu berbagai merek konsumen mempertahankan pengguna dalam jangka panjang. CleverTap menawarkan solusi pemasaran seluler yang andal dalam menyatukan data pengguna dari kanal daring (online) dan luring (offline) pada satu sarana terpusat. Setiap hari, ribuan merek memanfaatkan model machine learning milik CleverTap untuk mengatur strategi meningkatkan keterlibatan pelanggan (user engagement) yang berbeda demi membantu pemasar menggerakkan pertumbuhan multikanal. Membangun hubungan yang bernilai dengan pelanggan berdasarkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan bersifat real-time, membantu menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa.

Lebih dari 4.000 merek dunia, termasuk Star, Sony, Vodafone, Domino's, DC Comics, BookMyShow, dan DealsPlus, mengandalkan CleverTap untuk membantu mereka terhubung dengan pengguna dan mengembangkan aplikasi seluler mereka. Untuk informasi lebih lanjut mengenai CleverTap, kunjungi clevertap.com atau ikuti akun Facebook dan Twitter.

Tentang SonyLIV
SonyLIV adalah layanan Video on demand (VOD) premium pertama dari Sony Pictures Networks' (SPN) yang menyediakan multi-screen engagement untuk pengguna di semua perangkat. Diluncurkan pada Januari 2013, layanan ini memudahkan pengguna dalam menikmati konten yang sudah ada selama 20 tahun dalam jaringan Sony Pictures Networks India Pvt Ltd. Layanan ini juga menyediakan beragam film, deretan acara olahraga, pertunjukan, musik, dan ulasan produk.

Sudah diunduh 63 juta kali sejauh ini, SonyLIV adalah yang pertama di antara pesaingnya yang menyediakan konten premium eksklusif. Sebagai pelopor sejati di bidangnya, SonyLIV meluncurkan acara orisinal pertama di India secara eksklusif untuk sarana daring awal tahun ini. Dengan meluncurkan film seri #LoveBytes, SonyLIV menjadi sarana video-on-demand (VOD) digital pertama di India yang memunculkan inovasi tersebut. SonyLIV juga meluncurkan YOLO - You Only Live Once, film seri di internet pertama yang menggunakan bahasa daerah di sarana OTT di India, serta LIV FIT, segmen kesehatan dan kebugaran pertama di sarana OTT di negara tersebut. Pada Oktober 2016, SonyLIV juga memperkenalkan LIV Kids sebagai konten premium yang dirancang khusus untuk anak-anak.

Sarana digital ini memiliki lebih dari 4.000 jam konten kuliner, menjadikannya tujuan terlengkap bagi para pecinta makanan.

Menyiarkan turnamen sepakbola terbesar tahun 2018 - FIFA World Cup 2018 melalui layanan streaming, SonyLIV juga merupakan tujuan daring pilihan untuk penggemar sepak bola.

Kontak bagi Pers
Ketan Pandit
PR for CleverTap 
ketan@clevertap.com

Logo - https://mma.prnewswire.com/media/559274/CleverTap_Logo.jpg