Walgreens Boots Alliance dan Microsoft jalin kemitraan strategis demi mengubah pelaksanaan layanan kesehatan

Kedua perusahaan ingin meningkatkan kinerja layanan kesehatan dan menurunkan biaya keseluruhan dengan pengalaman digital dan ritel yang lebih canggih, serta komitmen litbang untuk membangun solusi kesehatan melalui perjanjian selama tujuh tahun

DEERFIELD, Illinois, dan REDMOND, Washington, 16 Januari 2019 /PRNewswire/ -- Walgreens Boots Alliance Inc. (WBA) dan Microsoft Corp bermitra untuk mengembangkan model pelaksanaan layanan kesehatan, teknologi dan inovasi ritel yang baru demi memajukan serta meningkatkan masa depan sektor kesehatan. Kedua perusahaan akan menggabungkan kekuatan Microsoft Azure, platform cloud dan AI milik Microsoft, investasi layanan kesehatan dan solusi ritel baru dengan jangkauan pelanggan, lokasi strategis, layanan kesehatan rawat jalan dan keahlian industri dari WBA. Hal ini dilakukan demi mewujudkan pelaksanaan layanan kesehatan yang lebih personal, terjangkau dan mudah diakses oleh orang-orang di seluruh dunia.

Satya Nadella, CEO, Microsoft (right), and Stefano Pessina, executive vice chairman and chief executive officer of WBA

Sistem layanan kesehatan yang ada saat ini merupakan kombinasi kompleks dari berbagai lembaga di sektor publik dan swasta, penyedia layanan kesehatan, penanggung biaya kesehatan, perusahaan farmasi dan beberapa pelaku terkait lainnya. Meski ada inovasi di sektor kesehatan, terdapat kebutuhan dan peluang untuk mengintegrasikan sistem sepenuhnya.  Pada akhirnya, hal ini akan menjadikan layanan kesehatan lebih nyaman bagi orang-orang, melalui wawasan berbasis data. Inilah yang menyatukan WBA dan Microsoft. Lewat kemitraan strategis ini, perusahaan akan menyediakan platform inovatif yang memudahkan terwujudnya jaringan kesehatan generasi terbaru, pengalaman digital-fisik yang terpadu serta solusi pengelolaan layanan kesehatan.

"Upaya meningkatkan kinerja layanan kesehatan, sambil menurunkan biaya perawatan adalah tantangan kompleks yang membutuhkan kolaborasi luas dan kemitraan yang kuat antara industri kesehatan dan teknologi," kata Satya Nadella, CEO, Microsoft. "Bersama Walgreens Boots Alliance, kami ingin memenuhi janji ini dengan menjadikan orang sebagai pusat dari kesehatan dan kesejahteraan mereka. Hal ini dilakukan dengan menggabungkan kekuatan cloud Azure dan teknologi AI dan Microsoft 365 dengan keahlian mendalam dan komitmen Walgreens Boots Alliance untuk membantu masyarakat di seluruh dunia dalam menjalani kehidupan yang lebih sehat dan bahagia."

Sebagai bagian dari kemitraan strategis tersebut, perusahaan telah berkomitmen menanamkan investasi di bidang penelitian dan pengembangan (R&D) selama beberapa tahun demi membangun solusi kesehatan, meningkatkan kinerja layanan kesehatan dan menurunkan biaya perawatan. Investasi ini akan mencakup pendanaan, pakar sektor terkait, teknologi dan peralatan. Perusahaan juga akan menjajaki potensi pendirian pusat inovasi bersama di berbagai pasar utama. Selain itu, pada 2019 WBA akan menguji coba hingga 12 "digital health corners", berjenis store-in-store untuk merchandising dan penjualan peranti keras serta perangkat tertentu yang terkait dengan layanan kesehatan.

"Kemitraan strategis dengan Microsoft menunjukkan komitmen kuat kami untuk menciptakan solusi pelaksanaan layanan kesehatan generasi terbaru secara terpadu dan berteknologi digital bagi para pelanggan. Hal ini akan menjadikan gerai kami sebagai pusat kesehatan di era modern, dan memperluas penawaran kami untuk pelanggan," kata Stefano Pessina, Executive Vice Chairman dan CEO WBA. "WBA akan bekerja sama dengan Microsoft untuk menggunakan informasi antara pihak penanggung layanan kesehatan dan penyedia layanan kesehatan dalam memanfaatkan, demi kepentingan pasien dan dengan persetujuan mereka, jaringan lokasi kami yang mudah diakses dan nyaman. Hal ini dilakukan demi menghadirkan inovasi baru, nilai yang lebih  besar serta taraf kesehatan yang lebih baik dalam sistem layanan kesehatan di seluruh dunia."

Pelaksanaan layanan kesehatan dan platform manajemen yang terhubung dan berpusat pada konsumen

Perusahaan akan berfokus untuk menghubungkan berbagai gerai dan sistem informasi kesehatan WBA dengan orang di mana pun mereka berada melalui perangkat digital mereka. Hal ini akan memudahkan orang untuk mengakses layanan kesehatan, seperti layanan virtual —  kapan pun, di mana pun, dan bagaimana pun kebutuhan mereka.

Perpaduan informasi ini akan mendorong hadirnya wawasan berharga yang berdasarkan data science dan kecerdasan buatan (AI), mempermudah perbaikan fundamental seperti dukungan peralihan data kesehatan ke lokasi yang lebih berbasis pada masyarakat dan transformasi berkelanjutan dalam pelaksanaan layanan kesehatan.

Bekerja sama dengan penyedia layanan kesehatan pasien, perusahaan akan secara proaktif melibatkan pasien mereka untuk meningkatkan kepatuhan terhadap pengobatan (medication adherence), mengurangi kunjungan ke ruang gawat darurat, dan mengurangi jumlah pasien yang kembali dirawat di rumah sakit. Hal terpenting bagi model ini adalah kerahasiaan, keamanan, dan persetujuan data, yang akan menjadi prinsip desain fundamental, ditekankan melalui investasi Microsoft dalam membangun platform cloud yang tepercaya.

Dengan menghubungkan orang, penyedia, dan sistem tempat mereka bekerja secara lebih baik, industri kelak bisa menyediakan perawatan pasien yang lebih berkualitas.

Layanan kesehatan personal

WBA dan Microsoft juga akan berfokus menghadirkan pengalaman layanan kesehatan yang lebih personal, mulai dari layanan self-care yang bersifat preventif hingga manajemen penyakit kronis. WBA akan menciptakan solusi manajemen gaya hidup di berbagai bidang seperti nutrisi dan kesehatan dengan metode pelaksanaan sesuai pilihan pelanggan, termasuk perangkat digital dan aplikasi digital atau saran pakar di dalam gerai (in-store).

Lewat kombinasi litbang yang berdedikasi dan berbagai kemitraan eksternal, serangkaian manajemen penyakit kronis dan aplikasi interaksi pasien, rencananya akan dikembangkan, bersama portofolio perangkat Internet of Things (IoT) yang terhubung bagi manajemen perawatan penyakit kronis nonakut, menggunakan teknologi cloud Microsoft, AI dan IoT.

Bekerja sama dengan pihak penanggung biaya kesehatan, penyedia layanan dan produsen farmasi untuk mengimplementasikan solusi yang meningkatkan kinerja layanan kesehatan dengan biaya lebih rendah

Selain itu, perusahaan akan membangun ekosistem yang terdiri dari berbagai organisasi yang terlibat. Ekosistem yang berjalan mulus ini akan menghubungkan konsumen, penyedia layanan — termasuk apoteker Walgreens dan Boots — produsen farmasi dan pihak penanggung biaya kesehatan secara lebih baik. Microsoft dan WBA akan saling memanfaatkan riset pasar masing-masing dan mengidentifikasi mitra yang tepat untuk mengembangkan berbagai solusi.

Sebagai contoh, partisipasi jaringan layanan kesehatan yang utama akan mempermudah orang dalam mengakses solusi kesehatan dari WBA dan penyedia layanan acute care dalam satu platform tunggal.

WBA alihkan platform TI ke Microsoft

Melalui perjanjian ini, Microsoft menjadi penyedia cloud strategis bagi WBA, dan WBA berencana mengalihkan sebagian besar infrastruktur TI perusahaannya ke Microsoft Azure. Hal ini mencakup platform perubahan yang baru dalam layanan ritel, farmasi dan bisnis, keahlian baru dalam data dan alat ukur (analytics), serta aplikasi dan sistem tertentu. Perusahaan juga berencana menyediakan Microsoft 365 bagi lebih dari 380.000 karyawan dan gerai di dunia, memberi mereka perangkat yang meningkatkan produktivitas, keamanan yang lebih canggih,  kolaborasi internal, dan keterlibatan pelanggan.

Peralihan WBA ke platform Microsoft akan memudahkan WBA untuk masuk lebih cepat ke pasar, memperoleh pemahaman dan wawasan mengenai pelanggan, dan pada akhirnya menyediakan perawatan, produk, dan layanan yang lebih baik dan lebih personal bagi pelanggan dan masyarakat. Selain itu, beralih ke Microsoft Azure mempercepat modernisasi dan efektivitas biaya teknologi di WBA.

Tentang Walgreens Boots Alliance

Walgreens Boots Alliance (Nasdaq: WBA) adalah perusahaan global pertama yang berfokus pada farmasi, kesehatan dan kesejahteraan, serta merupakan jaringan farmasi ritel, kesehatan, dan kebutuhan hidup sehari-hari yang terbesar di seluruh Amerika Serikat dan Eropa. Walgreens Boots Alliance dan perusahaan tempatnya menanamkan investasi dalam bentuk saham perusahaan, secara bersama-sama hadir di lebih dari 25 negara dan mempekerjakan lebih dari 415.000 orang.

Portofolio perusahaan untuk merek ritel dan bisnis meliputi Walgreens, Duane Reade, Boots dan Alliance Healthcare, serta merek produk kesehatan dan kecantikan yang semakin mendunia, seperti No7, Soap & Glory, Liz Earle, Sleek MakeUP dan Botanics.

Walgreens Boots Alliance bangga menjadi kekuatan yang mendorong kebaikan, berbekal pengalaman selama puluhan tahun dan tarafnya yang internasional. Perusahaan ingin merawat manusia dan planet ini melalui berbagai tanggung jawab sosial dan inisiatif keberlanjutan yang berdampak pada kesehatan dan kesejahteraan jutaan orang.

Informasi lebih lanjut tersedia di www.walgreensbootsalliance.com.

(WBA-GEN)

Tentang Microsoft

Microsoft (Nasdaq "MSFT" @microsoft) memberdayakan transformasi digital dalam era intelligent cloud dan intelligent edge. Microsoft bermisi mendukung setiap orang dan setiap organisasi di dunia untuk mewujudkan lebih banyak pencapaian.

Seluruh pernyataan dalam rilis ini yang tidak bersifat historis adalah pernyataan yang mengandung proyeksi bisnis (forward-looking statements) berdasarkan safe harbor provisions dari Private Securities Litigation Reform Act Tahun 1995. Pernyataan yang mengandung proyeksi bisnis ini tidak menjamin kinerja pada masa mendatang serta mengandung risiko, asumsi dan ketidakpastian, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, hal terkait waktu dan efektivitas rencana kolaborasi, kemampuan untuk mewujudkan keuntungan yang diharapkan dari kolaborasi, persaingan pasar, dan kemampuan untuk mencapai hasil finansial dan operasional yang diharapkan dalam jumlah dan pada waktu yang diharapkan, serta yang dijelaskan dalam Item 1A (Risk Factors) dari Formulir 10-K milik Walgreens Boots Alliance, Inc. untuk tahun fiskal yang berakhir 31 Agustus 2018, Formulir 10-K milik Microsoft Corporation untuk tahun fiskal yang berakhir 30 Juni 2018 dan dokumen-dokumen selanjutnya yang diajukan oleh Walgreens Boots Alliance, Inc. dan Microsoft Corporation kepada Securities and Exchange Commission. Jika satu atau lebih dari risiko atau ketidakpastian ini terwujud, atau jika asumsi yang mendasari terbukti salah, hasil aktual dapat bervariasi secara material. Pernyataan yang mengandung proyeksi bisnis ini hanya berlaku ketika diterbitkan. Kecuali diatur oleh hukum, Walgreens Boots Alliance, Inc. dan Microsoft Corporation tidak berkewajiban, dan secara tegas menyangkal, adanya keharusan apa pun untuk memperbarui atau merevisi secara terbuka pernyataan-pernyataan yang mengandung proyeksi bisnis, baik karena adanya informasi baru, peristiwa pada masa mendatang, perubahan asumsi atau kebalikannya.

Foto - https://mma.prnewswire.com/media/808374/Walgreens_Pharmacy_7836_SP0462_SN0460.jpg
Logo - https://mma.prnewswire.com/media/808373/MSWBA_graphic_white_01_Logo.jpg

Related stocks: NASDAQ:MSFT NASDAQ:WBA