CleverTap Berekspansi ke Asia Tenggara Melalui Kantor Baru di Singapura demi Melayani Para Pelanggan dengan Lebih Baik di Kawasan Tersebut

Platform mobile engagement ini memperkuat jangkauan globalnya, merekrut pejabat senior untuk menaungi bisnis di kawasan tersebut

SINGAPURA, 6 Juni 2019 /PRNewswire/ -- CleverTap, platform manajemen siklus hidup pelanggan berjenis full stack, mengumumkan peresmian kantor pusat Asia Pasifik di Singapura demi mendukung kebutuhan yang terus berkembang terhadap berbagai layanan dan solusinya di kawasan tersebut. Kantor baru ini akan mendukung CleverTap untuk memastikan para pelanggan baru dan lama dapat memperoleh dukungan pelanggan terbaik dan responsif yang berkontribusi bagi kesuksesan CleverTap.

CleverTap melayani beberapa konsumen terbesar dalam sektor aplikasi di Asia Pasifik, termasuk GO-JEK, Carousell, Zilingo, Scoot dan Boost, serta dipakai oleh beberapa perusahaan lain seperti Sony, Hotstar, Fandango, Discovery Kids! dan Vodafone.

Menurut sebuah laporan yang diterbitkan asosiasi usaha GSMA, Asia Pasifik akan memiliki 424 juta pelanggan seluler baru pada 2025, sehingga jumlah totalnya menjadi 3,2 miliar koneksi seluler. Bagi banyak orang di kawasan tersebut, perangkat seluler akan menjadi metode utama untuk terhubung dengan internet, menjadikannya sebagai kanal penting untuk kalangan pemasar B2C dalam menjangkau para pelanggannya.

"Dengan kian pesatnya penggunaan ponsel pintar di Asia Tenggara, berbagai aplikasi teknologi seperti layanan tumpangan perkotaan (urban ride-hailing), video streaming, teknologi makanan, teknologi keuangan (fintech) dan lain sebagainya, semakin membutuhkan cara-cara berkomunikasi dengan konsumen, lewat metode yang secara kontekstual relevan dan personal. Kami kini berada di posisi yang lebih baik untuk membantu kalangan pemasar di sektor aplikasi konsumer yang berkembang pesat ini, dengan demikian, mereka bisa mengoptimalkan strategi interaksi konsumen demi retensi pengguna yang berkembang drastis," ujar Anand Jain, Chief Strategy Officer, CleverTap.

Tentang CleverTap

CleverTap adalah platform manajemen siklus hidup pelanggan (customer lifecycle management) yang membantu berbagai merek untuk menghadirkan berbagai pengalaman pelanggan yang menarik dengan skala yang sesuai. Lebih dari 8.000 perusahaan di seluruh dunia, termasuk GO-JEK, Carousell, Vodafone, Star, Sony, dan Scoot memercayakan CleverTap guna menghadirkan pengalaman personal, serta meningkatkan dampak pemasaran omnichannel pada seluruh siklus pelanggan. CleverTap didukung oleh sejumlah firma modal ventura terkemuka yang mencakup Sequoia India, Tiger Global Management, Accel dan Recruit Holdings, serta mengelola kegiatan operasional dari beberapa kantornya di Singapura, San Francisco, London, Mumbai, dan Bengaluru. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi clevertap.com atau ikuti akun LinkedIn dan Twitter.

Ketan Pandit
Ketan@clevertap.com

Logo - https://mma.prnewswire.com/media/559274/CleverTap_Logo.jpg