DITO Manfaatkan Berbagai Solusi Telekomunikasi Whale Cloud untuk Berekspansi di Filipina
NANJING, Tiongkok, 30 September 2020 /PRNewswire/ -- Whale Cloud pada hari ini mengumumkan langkah DITO Telecommunity, pendatang baru dalam sektor telekomunikasi di Filipina, yang telah memilih Whale Cloud untuk mengembangkan sistem TI generasi baru. Langkah ini menjadi landasan yang baik bagi DITO untuk berekspansi di Filipina.
DITO, usaha patungan antara Udenna Group dan China Telecom, ialah operator telekomunikasi terbaru di Filipina. DITO bertekad untuk menghadirkan layanan seluler dan jaringan telepon tetap (fixed) dengan kecepatan dan jangkauan jaringan yang luar biasa, serta menawarkan pengalaman pelanggan yang terbaik. Lebih lagi, DITO ingin mempercepat kehadiran layanan 5G dalam beberapa tahun mendatang. Layanan 5G segera dihadirkan lima kali lebih cepat ketimbang tawaran yang ada saat ini.
Agar menjadi operator telekomunikasi yang terkemuka di Filipina, DITO memanfaatkan sejumlah solusi telekomunikasi Whale Cloud yang terdiri atas sistem dukungan bisnis dan operasional (BSS/OSS), fitur-fitur big data, serta layanan pelanggan yang canggih (intelligent customer service). Sederet solusi ini diperlukan untuk mempercepat pertumbuhan bisnis, mulai dari pengelolaan pelanggan, katalog produk, pengelolaan pendapatan hingga implementasi jaringan, aktivitias operasional, analisis data, diagnostik swalayan (self-service diagnostic), dan lain-lain. Dengan arsitektur terdistribusi dan berbasiskan cloud, solusi-solusi Whale Cloud sesuai dengan spesifikasi teknis yang terpadu. Dengan demikian, sejumlah solusi ini dapat dipakai untuk membangun Digital Intelligence Technology Operation Platform (DiTOP) yang sepenuhnya digital, serbaguna, serta memiliki skala yang memadai agar DITO memiliki daya saing dan memenangi persaingan pasar.
Di sisi lain, Whale Cloud juga menyediakan jasa konsultasi yang profesional berdasarkan Digital Telco Maturity Map (DTMM) dan Standard Operation Process (SOP) supaya DiTOP berfungsi lebih baik dalam mendukung implementasi proses bisnis dan customer journey mapping.
"Sebagai pendatang baru di Filipina, kami ingin membuat terobosan dan menghadirkan layanan yang layak didapatkan warga Filipina—koneksi yang lebih cepat, jangkauan jaringan yang lebih luas, serta layanan pelanggan yang lebih baik. Dengan menjadikan Whale Cloud sebagai mitra strategis, kami optimis bahwa solusi digital, rekam jejak, serta keahlian industrinya akan ikut mempercepat langkah kami untuk mencapai kesuksesan di era 5G dan IoT," ujar Albert Jiang, IT Director, DITO.
"Whale Cloud merasa bangga untuk bekerja sama dengan DITO dalam implementasi DiTOP. Kemitraan ini mencerminkan optimisme DITO terhadap berbagai solusi dan layanan kami, serta memperluas jangkauan layanan Whale Cloud di pasar Filipina yang terus berkembang. Kami akan selalu menawarkan berbagai layanan bermutu tinggi agar DITO mampu memperkuat posisinya di pasar komunikasi yang tengah berkembang," kata Ben Zhou, CEO, Whale Cloud International.