Bebas Khawatir, Lebih Terjamin: Dukungan OPPO Selalu Siap Membantu Anda

SHENZHEN, Tiongkok, 10 Juni 2021 /PRNewswire/ -- Sejak 19 Mei, OPPO telah meluncurkan "Trustworthy Campaign" di lebih dari 20 negara, termasuk Indonesia, Malaysia, Pakistan, Bangladesh, Mesir, Aljazair, dan lain-lain. Program ini tak hanya merilis informasi tentang layanan OPPO, namun juga mengadakan beberapa kegiatan dengan hadiah spesial bagi para pengguna di beberapa wilayah. Program ini menunjukkan upaya OPPO untuk menyediakan keandalan dan garansi produk dengan layanan-layanan tepercaya berikut ini:

Bagi wisatawan

Layanan Garansi Internasional: OPPO telah meluncurkan IWS (International Warranty Service); untuk beberapa perangkat tertentu, Anda dapat memperoleh garansi, layanan perbaikan, dan pembaruan perangkat lunak di OPPO Service Center resmi di lebih dari 59 negara/wilayah.

Layanan mandiri yang mudah diakses

1)  Live Chat/Layanan Hotline: Para pengguna OPPO kini bisa mengobrol dengan teknisi lewat website resmi OPPO ketika menemui kendala apa pun, seperti pengaturan ponsel, atau membutuhkan informasi tentang produk-produk terbaru. Jika enggan memakai live chat, Anda bisa menghubungi Layanan pelanggan OPPO..

2)  FAQ pada Situs: Anda dapat mengecek informasi umum pada laman FAQ lewat website resmi OPPO.

3)  Email: Jika memiliki usulan atau pertanyaan, Anda juga bisa mengirimkan email kepada OPPO.

Hal-hal terpenting selama proses perbaikan

1)  Spare Part Asli: Perbaikan perangkat di OPPO Service Center hanya menggunakan spare part asli.

2)  Harga Transparan: Harga Spare part tercantum jelas pada laman resmi dan di OPPO Service Center.

3)  Layanan Perbaikan Tatap Muka: Agar lebih nyaman, Anda juga bisa menemui teknisi secara langsung dan melihat seluruh proses perbaikan di OPPO Service Center mana pun.

4)  Keamanan Informasi: Anda mendapat jaminan bahwa OPPO menerapkan Regulasi Proteksi Data demi menjaga privasi pengguna. 

Ketersediaan layanan bervariasi di setiap wilayahnya. Anda dapat menghubungi OPPO Service Center setempat untuk memperoleh informasi tentang layanan tertentu.

Layanan Dukungan OPPO lebih dari sekadar perbaikan perangkat dan menjawab informasi untuk memenuhi beragam kebutuhan pengguna. Ke depan, Layanan Dukungan OPPO akan terus mengutamakan prinsip "Care & Reach", dan selalu meningkatkan layanan demi menyediakan pengalaman yang lebih baik bagi semua pengguna.

Informasi lebih lanjut: https://support.oppo.com/