Hilton Honors Memperpanjang Berbagai Kemudahan dan Manfaat Program Loyalitas Pelanggan dan Melansir Sejumlah Kebijakan untuk 2022

SINGAPURA, 21 September 2021 /PRNewswire/ -- Seiring dengan perubahan dan dinamika baru di sektor pariwisata, Hilton tetap bersikap optimis dan berkomitmen menyediakan fleksibilitas bagi lebih dari 118 juta anggota Hilton Honors di seluruh dunia. Sebagai pihak pertama yang kembali membuat terobosan di industri perhotelan, Hilton Honors mengumumkan bahwa para anggotanya dapat mempertahankan Poin dan status elite mereka dalam jangka waktu yang lebih lama, dan meningkatkan status tersebut dengan lebih mudah pada 2022.

Hilton Honors, program loyalitas pelanggan yang mencakupi 18 merek kelas dunia Hilton, telah memperbarui sejumlah manfaat program agar para anggota dapat mempertahankan atau mencapai status elite, bahkan saat perjalanan masih dibatasi di beberapa belahan dunia. Perubahan yang diumumkan Hilton hari ini termasuk:

• Memperpanjang status keanggotaan hingga 31 Maret 2023, agar para anggota dapat mempertahankan kemudahan dan manfaat status keanggotaan dalam waktu yang lebih lama.
• Menunda Masa Kedaluwarsa Poin hingga 31 Desember 2022 agar para anggota memiliki lebih banyak waktu untuk menggunakan Poin dan menukarkannya dengan waktu menginap gratis di lebih dari 6.600 hotel Hilton, berbagai pengalaman Hilton Honors Experiences yang eksklusif, live event, donasi, dan lain-lain.
• Memperlonggar persyaratan pada 2022 untuk memperoleh Status, Bonus-Bonus Pencapaian (Milestone Bonuses), dan Penghadiahan Status (Status Gifting) dari persyaratan yang telah ditetapkan pada 2019 sehingga berbagai fasilitas program lebih mudah didapatkan para anggota. Pada 2022, para anggota Hilton Honors dapat memperoleh manfaat-manfaat berikut:
• Persyaratan Jenjang Status (Status Tier Requirements)
• Memperoleh status Silver setelah menginap selama tujuh malam, tiga kali menginap di hotel, atau 17.500 Base Points.
• Memperoleh status Gold setelah menginap 28 malam, 14 kali menginap di hotel, atau 52.500 Base Points.
• Memperoleh status Diamond setelah menginap 42 malam, 21 kali menginap, atau 84.000 Base Points.
• Bonus-Bonus Pencapaian (Milestone Bonuses)
• 10.000 Bonus Points setelah menginap selama 30 malam.
• 10.000 Bonus Points untuk menginap setiap 10 malam tambahan (setelah menginap selama 30 malam).
• Memperoleh 30.000 Bonus Points Sebanyak Satu Kali setelah menginap selama 60 malam.
• Penghadiahan Status Elite
• Satu kali kesempatan untuk menghadiahkan status Gold bagi seorang teman atau anggota keluarga setelah menginap selama 40 malam, dan dapat ditingkatkan ke status Diamond setelah menginap selama 70 malam.
• Memperpanjang Waktu Menginap ke Tahun Berikutnya (Rollover Nights) bagi para anggota dari setiap jenjang status keanggotaan, sehingga seluruh waktu menginap yang terjadi pada 2021 secara otomatis diperpanjang dan dihitung sebagai persyaratan kenaikan jenjang status keanggotaan pada 2022.

"Menyambut kembalinya musim liburan baru, kami ingin meyakinkan semua tamu setia Hilton bahwa seluruh perubahan program ini dilakukan dengan mengutamakan mereka," ujar Jenn Chick, Vice President and Global Head, Hilton Honors & Customer Engagement, Hilton. "Kami gembira dapat menjadi pihak pertama di industri perhotelan yang kembali menawarkan fleksibilitas kepada para anggota Hilton Honors yang sangat kami hargai. Dengan demikian, mereka dapat membuat kenangan baru ketika mereka siap berlibur kembali."

Dari hari ini hingga 31 Desember 2021, seluruh anggota Hilton Honors yang terdaftar di Asia Pasifik dapat mengikuti program promosi "Power Up" dari Hilton, dan memperoleh dua kali lipat Bonus Points ketika menginap di berbagai hotel dan resor Hilton selama program ini berlangsung.

Selain itu, program jamuan makan "Like a Member" Hilton Honors masih tersedia di Asia Pasifik, dan menawarkan diskon hingga 25% bagi para anggota, serta peluang memperoleh Bonus Points di beragam restoran yang dikelola Hilton di kawasan tersebut.

Demi meningkatkan pengalaman tamu hotel, Hilton Honors selalu menyesuaikan program globalnya sepanjang masa pandemi. Hilton Honors juga memberikan kemudahan bagi para anggota melalui metode nirkontak ketika mereka tiba di hotel (contactless arrival), seperti yang tersedia pada aplikasi unggulan Hilton Honors, serta Confirmed Connecting Rooms by Hilton. Ketika para anggota siap berlibur atau melakukan perjalanan bisnis, mereka akan memperoleh kemudahan dan kenyamanan karena Hilton Honors Points dan status keanggotaan selalu tersedia.

Informasi lebih lanjut tentang perubahan program Hilton Honors, reservasi, keamanan perjalanan, dan lain-lain tersedia di covid.hilton.com/#honors. Untuk bergabung dengan Hilton Honors, Anda dapat melakukan pendaftaran secara gratis pada HiltonHonors.com.

*Foto-foto dengan resolusi tinggi dapat diakses di tautan ini.

Tentang Hilton

Hilton (NYSE: HLT) adalah perusahaan perhotelan global yang terkemuka. Hilton memiliki portofolio yang mencakupi 18 merek kelas dunia, lebih dari 6.600 hotel dan lebih dari satu juta kamar hotel yang tersebar di 119 negara dan wilayah. Hilton ingin memenuhi bumi dengan kehangatan layanan perhotelan. Selama lebih dari 100 tahun, Hilton telah menyambut lebih dari tiga miliar tamu hotel. Hilton juga berada di peringkat teratas dalam daftar "2020 World's Best Workplaces", dan memperoleh gelar sebagai "2020 Global Industry Leader" dalam "Dow Jones Sustainability Indices". Pada 2020, Hilton CleanStay telah diluncurkan. Program ini menghadirkan standar terbaik dalam aspek kebersihan dan disinfeksi di industri perhotelan global. Lewat program loyalitas tamu hotel yang meraih penghargaan, Hilton Honors, lebih dari 118 juta anggota melakukan reservasi secara langsung dengan Hilton dan dapat memperoleh Poin untuk menginap gratis serta mengikuti pengalaman menarik. Berkat aplikasi Hilton Honors, para tamu dapat melakukan reservasi, memilih kamar hotel, melakukan check-in, membuka pintu kamar hotel dengan Digital Key, dan melakukan check-out—semuanya bisa diakses lewat ponsel pintar. Silakan mengunjungi newsroom.hilton.com untuk memperoleh informasi lebih lanjut. Ikuti Hilton di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram dan YouTube.

Tentang Hilton Honors

Hilton Honors adalah program loyalitas pelanggan untuk 18 merek kelas dunia Hilton yang telah memenangi berbagai penghargaan. Program ini mencakupi lebih dari 6.600 hotel di 119 negara dan wilayah. Bagi para anggota Hilton Honors yang melakukan reservasi secara langsung lewat kanal-kanal khusus Hilton, mereka dapat memperoleh fasilitas instan, termasuk flexible payment slider yang membantu para anggota memilih kombinasi Poin dan pembayaran tunai untuk reservasi hotel, diskon eksklusif, dan WiFi standar secara gratis. Para anggota juga dapat mengakses teknologi nirkontak yang khusus tersedia di aplikasi Hilton Honors. Lewat aplikasi ini, para anggota dapat melakukan check-in, memilih kamar, dan mengakses kamar hotel dengan Digital Key. Hilton Honors menawarkan ratusan cara bagi lebih dari 118 juta anggotanya untuk memperoleh dan menukarkan Poin, termasuk kartu kredit "co-branded". Para anggota pun dapat menukarkan Poin untuk menginap gratis, memperoleh suvenir dan barang premium di Amazon, dan memberikan sumbangan amal. Pendaftaran program ini bersifat gratis, dan registrasi dapat dilakukan lewat internet dengan mengunjungi hiltonhonors.com. Informasi lebih lanjut tentang Hilton Honors tersedia di newsroom.hilton.com/hiltonhonors. Ikuti Hilton Honors di Facebook, Twitter, dan Instagram.

Related stocks: NYSE:HLT