ACLEDA Bank Memilih Diebold Nixdorf guna Meningkatkan Pengalaman "Self-Service Banking"
Solusi perangkat lunak dan teknologi terpadu menyediakan berbagai transaksi canggih di ATM bagi nasabah
NORTH CANTON, Ohio dan PHNOM PENH, Kamboja, 9 Desember 2021 /PRNewswire/ -- Diebold Nixdorf (NYSE: DBD), pemimpin industri global yang menggerakkan perdagangan terkoneksi di sektor keuangan dan ritel, hari ini mengumumkan, ACLEDA Bank Plc., sebuah bank ritel terkemuka di Kamboja, telah memilih solusi lengkap ATM, perangkat lunak, dan layanan profesional DN SeriesTM yang menyediakan fitur swalayan (self-service) baru di setiap kantor cabang.
Cambodia-based ACLEDA Bank provides customers with new, self-service capabilities at each of its 262 branches with Diebold Nixdorf’s comprehensive solution of DN Series ATMs, Vynamic software and professional services.
Dengan 262 kantor cabang, ACLEDA Bank memiliki jaringan kantor cabang terbesar di Kamboja dan hadir di seluruh provinsi. Mengingat ATM berperan sebagai kanal digital penting, ACLEDA Bank ingin memasang lebih dari 350 solusi swalayan DN Series. Berkat solusi ini, fitur-fitur baru tersedia bagi nasabah, termasuk mengecek tabungan, nilai tukar valas, serta penarikan dan penyetoran uang tanpa kartu. ACLEDA Bank adalah lembaga keuangan pertama di Kamboja yang menawarkan transaksi canggih tersebut di ATM.
Perangkat lunak DN Vynamic® akan menjamin tingkat ketersediaan layanan yang baik agar nasabah memperoleh pengalaman yang lancar dan dipersonalisasi. Hal ini memenuhi strategi ACLEDA Bank untuk mewujudkan pengalaman nasabah generasi baru.
• Vynamic Connection Points memastikan integrasi cepat dan lancar dari terminal baru DN Series pada jaringan swalayan milik ACLEDA Bank agar dapat mendukung fitur-fitur canggih.
• Vynamic View memaksimalkan ketersediaan dan mengotomatisasi proses bagi ACLEDA Bank tanpa menambah biaya.
• Vynamic Marketing menghadirkan fitur unik yang menyediakan pesan bagi nasabah disasar, dilengkapi interaksi menarik dan intuitif—24 jam sehari, tujuh hari seminggu.
Sophea Sok, Senior Vice President & Head, Marketing Division, Acleda Bank, berkata: "Kami ingin memperluas fitur-fitur perbankan swalayan (self-service banking) dengan solusi inovatif dan lengkap dari pemimpin teknologi Diebold Nixdorf. Lewat kehadiran DN Series, kami menyediakan pengalaman perbankan melalui ATM yang paling modern, serta menawarkan berbagai fitur pada satu terminal tunggal."
Jaivinder Singh Gill, Vice President, Banking Eurasia APAC, Diebold Nixdorf, berkata: "Kami gembira mempererat hubungan kerja sama dengan ACLEDA Bank guna meningkatkan layanan perbankan swalayan bagi nasabah mereka. Solusi perangkat lunak Vynamic kami akan mempercepat dan mempermudah ACLEDA Bank dalam meluncurkan fitur-fitur baru, serta mewujudkan pengalaman perbankan yang lebih aman bagi nasabah."
ACLEDA Bank ingin memasang terminal-terminal DN Series tambahan yang akan menyediakan layanan pembukaan akun, penerbitan kartu, pencetakan rekening koran, dan panggilan video interaktif dengan teller. Targetnya, setidaknya satu terminal ini tersedia di setiap kantor cabang ACLEDA Bank dalam waktu dekat.
Tentang ACLEDA Bank Plc.
ACLEDA Bank Plc. adalah sebuah perusahaan terbuka yang terbentuk dalam naungan Undang-Undang Lembaga Perbankan dan Keuangan Kerajaan Kamboja. Awalnya, ACLEDA Bank berdiri pada Januari 1993 sebagai lembaga nonpemerintah nasional yang mengembangkan dan menyalurkan pinjaman bagi usaha mikro dan kecil.
ACLEDA Bank Limited memiliki izin dari National Bank of Cambodia sebagai Bank Khusus pada 7 November 2000. Pada 1 Desember 2003, ACLEDA Bank kembali meraih izin dari National Bank of Cambodia sebagai Bank Komersial. Dengan demikian, ACLEDA Bank menyediakan layanan perbankan lengkap menurut beragam kebutuhan nasabah dan pasar, serta mengubah namanya menjadi ACLEDA Bank Plc.
Tentang Diebold Nixdorf
Diebold Nixdorf, Incorporated (NYSE: DBD) adalah pemimpin industri global yang mewujudkan perdagangan terkoneksi. Diebold Nixdorf mengotomatisasi, mendigitalisasi, dan mengubah cara orang memakai layanan perbankan dan berbelanja. Sebagai mitra bagi sebagian besar 100 lembaga keuangan terbesar di dunia dan 25 peritel terbesar di dunia, solusi terintegrasi Diebold Nixdorf menghubungkan kanal-kanal digital dan fisik secara mudah, aman, dan efisien bagi jutaan konsumen setiap hari. Diebold Nixdorf hadir di lebih dari 100 negara, dan didukung sekitar 22.000 tenaga kerja di seluruh dunia. Informasi lebih lanjut tersedia di www.DieboldNixdorf.com.
Twitter: @DieboldNixdorf
LinkedIn: www.linkedin.com/company/diebold
Facebook: www.facebook.com/DieboldNixdorf
YouTube: www.youtube.com/dieboldnixdorf
DN-B