Laporan ini menjelaskan cara wawasan pelanggan kontekstual melalui satu panel kaca dapat mendorong produktivitas penjualan dari bawah ke atas.
SINGAPURA, 11 Januari, 2023 /PRNewswire/ -- Vymo, platform pelibatan penjualan pilihan bagi lembaga layanan keuangan yang diakui Gartner, telah merilis laporan baru tentang cara bank & perusahaan asuransi memberdayakan tenaga kerja mereka dengan wawasan & data guna memecahkan masalah pelanggan yang kompleks. Dengan lebih dari 300.000 penjual yang menggunakan Vymo, panduan ini menangkap kedalaman pelibatan penjualan dan menjelaskan caranya dalam membantu perusahaan penjualan meningkatkan efektivitas penjualan dari bawah ke atas.
Meski pandemi mempercepat digitalisasi interaksi pelanggan dan operasi internal, FSI perlu lebih cepat dalam mengadopsi teknologi baru. Para pelanggan mengharapkan pengalaman dan kenyamanan satu-sentuhan yang sama dari bank serta penyedia asuransi mereka seperti yang mereka lakukan dengan Uber, Netflix, dan Doordash. Namun, rata-rata perwakilan penjualan menghabiskan hanya 23% dari waktu mereka berinteraksi dengan pelanggan - kurang dari apa yang mereka habiskan untuk tugas admin.
Perusahaan seperti Berkshire Hathaway, AIA, BNP Paribas, dan Generali telah menerapkan Vymo untuk menangkap aktivitas pelibatan pelanggan secara otomatis, sehingga menyingkirkan kebutuhan bagi pelaporan penjualan secara manual. Terintegrasi dengan sistem inti, Vymo menawarkan pandangan 360 derajat terhadap pelanggan kepada agen, sehingga ia memiliki pemahaman lengkap tentang kebutuhan mereka. 'Panduan Komprehensif untuk Pelibatan Penjualan' berfungsi sebagai daftar periksa bagi perusahaan yang melakukan transisi dari pengalaman dan penjualan berbasis intuisi ke penjualan berbasis data - penggabungan proses penjualan, aplikasi, data, serta analisis mereka ke dalam satu panel kaca.
Rajesh Sabhlok, Direktur Pelaksana - Asia-Pasifik, Vymo, mengatakan, "Berjualan adalah suatu seni dan juga pengetahuan. Para penjual saat ini membutuhkan keduanya untuk hadir bersama-sama dan memberikan wawasan cerdas yang dapat melibatkan pelanggan melalui siklus hidup penjualan serta memberikan proposisi nilai tak terkalahkan. Panduan pelibatan penjualan Vymo berfungsi sebagai hal mendasar bagi perusahaan yang ingin memperdalam pemahaman mereka tentang pelibatan penjualan."
Karena orang-orang menjadi lebih berhati-hati mengenai tempat mereka menginvestasikan tabungan dan penghasilannya, mengadopsi teknologi prediktif akan memainkan peran kunci dalam membantu pemegang jabatan mengubah para agennya menjadi penasihat tepercaya bagi para pelanggan mereka.
Panduan pelengkap tersedia untuk diunduh pada situs web Vymo di www.vymo.com/seg
Tentang Vymo
Vymo (www.vymo.com) adalah Platform Pelibatan Penjualan pilihan bagi 300.000 agen penjualan di 65+ Institusi Keuangan Global seperti AIA, Berkshire Hathaway, Generali, AXA, Sunlife, dan HDFC Bank. Platform ini mendorong produktivitas dari bawah ke atas melalui dorongan dan intervensi di seluruh siklus hidup pelanggan.
Gartner mengakui Vymo sebagai Vendor Perwakilan dalam Panduan Pasar Pelibatan Penjualan dan oleh Forrester dalam laporan Wave 2022 pada platform pelibatan penjualan.
Vymo telah menggalang pendanaan lebih dari $45 juta dari Sequoia Capital, Emergence Capital, dan Bertelsmann India Investments serta juga merupakan pemenang penghargaan Demo Day dari CB Insights dan 'AI for All' dari Microsoft.
Sumber daya
Unduh laporan - www.vymo.com/seg Pelajari selengkapnya tentang pelibatan penjualan - https://vymo.com/why-vymo Forrester Wave™: Pelibatan Penjualan, Laporan Q3 2022: https://www.vymo.com/forrester-wave-sales-engagement-2022/
Narahubung Media:
Gunjan Saha
Foto: https://mma.prnasia.com/media2/1980738/SEG_Banner.jpg?p=medium600
Logo: https://mma.prnasia.com/media2/1026997/Vymo_Logo.jpg?p=medium600