InterContinental(R) Hotels & Resorts luncurkan sejumlah kamar dengan Kecerdasan Buatan di Tiongkok Raya
BEIJING, 16 Juli 2018 /PRNewswire/ -- IHG® (InterContinental Hotels Group), salah satu perusahaan perhotelan terkemuka di dunia, mengumumkan, InterContinental® Hotels & Resorts telah bekerja sama dengan Baidu dalam melansir intelligent hospitality generasi terbaru. Smart Rooms, diperkuat kecerdasan buatan, diperkirakan bisa meningkatkan dan merumuskan kembali pengalaman tamu hotel di industri perhotelan Tiongkok. Mulai sekarang, para tamu yang menginap di InterContinental® Beijing Sanlitun dan InterContinental® Guangzhou Exhibition Centre akan menjadi beberapa hotel pertama yang memiliki Smart Rooms dengan Kecerdasan Buatan (AI). Seluruhnya ada 100 kamar penginapan Club InterContinental yang didukung AI di sejumlah hotel InterContinental yang tersebar di sejumlah kota dan tujuan penting di seluruh Tiongkok dalam tahun ini.
InterContinental Hotels & Resorts - Solusi AI dikembangkan oleh platform DuerOS dari Baidu
Dirancang khusus untuk InterContinental Hotels & Resorts, solusi AI tersebut dikembangkan oleh DuerOS Platform dari Baidu. Platform itu menyatukan teknologi AI dengan kegiatan operasional hotel, serta didukung dengan pembaruan peranti keras dan layanan cloud. Tak seperti kamar penginapan yang biasa, AI Smart Room terbaru ini akan memakai teknologi voice control demi menghadirkan pengalaman manusia-komputer yang lebih alamiah. Misalnya, para tamu bisa dengan leluasa mengubah-ubah fitur kerja dan bersantai, serta menikmati pengalaman room service yang lebih nyaman dan mudah. Solusi ini juga akan menyempurnakan sistem manajemen di belakang layar yang ada, termasuk menyesuaikan informasi dan menyetel ulang sejumlah perangkat, sehingga mempermudah pengelolaan hotel.
Lin Wang, Vice President of Marketing, IHG Greater China, berkomentar: "IHG selalu menjadi yang terdepan dalam inovasi. Kami gembira karena bisa menjadi pelopor dalam industri perhotelan, dan menjajaki beragam peluang bagi pengalaman masa depan bersama para tamu kami. Generasi millennials, secara khusus, sangat lekat dengan teknologi. Mereka kerap mencari berbagai hal baru untuk dicoba. AI Smart Room pasti sangat menarik bagi generasi millennials, serta menjadi dasar bagi modernisasi terkini dan kepuasan konsumen. Kami akan terus memanfaatkan teknologi termutakhir dalam layanan dan fasilitas hotel di masa mendatang, dan kami berharap langkah ini akan terus memperkuat kesadaran konsumen dan apresiasi terhadap teknologi mutakhir. Sementara, kami akan menyediakan kegiatan operasional dan layanan pengelolaan yang lebih efisien bagi para pemilik hotel."
Jing Kun, General Manager, Smart Living Group, Baidu, bilang: "Dengan sejumlah fitur layanan yang lengkap, DuerOS terus memberdayakan berbagai mitra dari beragam industri, serta berkontribusi terhadap kegiatan berbagi data secara ekologis. Sungguh suatu kehormatan bagi kami untuk bisa bekerja sama dengan InterContinental Hotels & Resorts, merek hotel mewah yang terkemuka di dunia dan memiliki sejarah 70 tahun lebih, serta secara bersamaan meluncurkan solusi kami untuk intelligent hospitality. Langkah ini mencerminkan perubahan yang menggembirakan dan dinamis bagi pengalaman pengguna mendatang."
IHG dan Baidu meneken kerja sama strategis dalam pengembangan AI November lalu. Sejak itu, industri perhotelan telah menyaksikan penjajakan bidang tersebut. Penggunaan AI telah bergerak di luar smart homes dan automatic driving, serta kini menandai tonggak penting yang baru dalam industri perhotelan. Di masa mendatang, IHG dan Baidu akan terus menjajaki dan berinovasi dalam berbagai solusi intelligent hospitality, menghadirkan sejumlah pilihan dan pengalaman yang lebih mutakhir bagi para tamu.
Catatan bagi redaktur
Tentang IHG®: IHG® (InterContinental Hotels Group) [LON:IHG, NYSE:IHG (ADRs)] adalah perusahaan global dengan sederet merek hotel termasuk InterContinental® Hotels & Resorts, Kimpton® Hotels & Restaurants, Hotel Indigo®, EVEN® Hotels, HUALUXE® Hotels and Resorts, Crowne Plaza® Hotels & Resorts, Holiday Inn®, Holiday Inn Express®, Holiday Inn Club Vacations®, Holiday Inn Resort®, avid™ hotels, Staybridge Suites® dan Candlewood Suites®.
IHG IHG menyediakan waralaba, hak sewa, mengelola atau memiliki hampir 5.400 hotel dan 800.000 lebih kamar penginapan di hampir 100 negara, serta berencana membangun lebih dari 1.700 hotel. IHG juga mengelola IHG® Rewards Club, program loyalitas pelanggan global, dengan 100 juta lebih anggota yang terdaftar.
InterContinental Hotels Group PLC merupakan induk usaha Grup dan berdiri di Inggris Raya serta terdaftar di Inggris dan Wales. Ada lebih dari 375.000 orang yang bekerja di berbagai hotel milik IHG serta kantor cabangnya di seluruh dunia.
Kunjungi www.ihg.com untuk memperoleh informasi hotel dan melakukan pemesanan serta www.ihgrewardsclub.com untuk keterangan lebih lanjut tentang IHG Rewards Club. Untuk mendapatkan kabar terbaru dari kami, silahkan mengunjungi: www.ihgplc.com/media dan ikuti media sosial kami di: www.twitter.com/ihg, www.facebook.com/ihg dan www.youtube.com/ihgplc.