Riset Terbaru: Kebutuhan Investor Ritel Asia Semakin Berkembang

Riset Kapronasia & ViewTrade Mengungkap, Pihak Broker Harus Memenuhi Kebutuhan Investor Asia dengan Lebih Baik

SINGAPURA, 16 September 2022 /PRNewswire/ -- ViewTrade, kekuatan di balik teknologi finansial (tekfin), berkolaborasi dengan Kapronasia, perusahaan riset dan konsultasi tekfin yang terkemuka asal Singapura, hari ini menerbitkan sebuah riset baru, "The Empowerment of the Asian Retail Investor: Understanding the Evolving Investment Behavior of Asian Retail Investors and How to Cater to Them." Riset ini dilaksanakan Kapronasia berdasarkan penugasan oleh ViewTrade.

Anda dapat mengunduh salinan laporan terbaru ini lewat tautan berikut: https://viewtrade.com/asian-retail-investor-research/

"Di ViewTrade, kami bekerja sama dengan broker dan inovator tekfin yang paling visioner di Asia, serta membantu mereka untuk selalu meningkatkan pengalaman klien dalam perdagangan instrumen investasi," ujar Andy Liao, Regional Manager, Asia, ViewTrade. "Kami menilai, temuan riset ini mendukung klien dan seluruh industri untuk terus berevolusi, serta menghadirkan layanan terbaik bagi investor, baik saat ini dan masa datang."

Riset ini menyajikan analisis mendalam tentang tren terkini dan persaingan broker di Asia. Di sisi lain, riset ini menyajikan rekomendasi tentang langkah yang dapat dijalankan penyedia layanan dan teknologi agar tetap mengikuti tren. Riset ini juga menyediakan gambaran umum tentang investor ritel Asia, dan mengungkap kebutuhan mereka dalam dunia investasi.

"Riset kami mengungkap, transformasi digital secara drastis mengubah ekspektasi investor ritel di Asia terhadap layanan investasi," jelas Zennon Kapron, Pendiri dan Director, Kapronasia. "Jika layanan broker ingin tetap relevan, mereka harus berinvestasi dalam digitalisasi dan menyediakan pengalaman pengguna yang diharapkan pelanggan."

Temuan Penting

• Meski aspek penggerak pendapatan utama bagi mayoritas broker di Asia masih berasal dari segmen investor yang berusia lebih tua, broker harus mencermati investor ritel yang lebih muda sebagai segmen strategis.
• Pembelajaran utama bagi broker di Asia adalah menempuh digitalisasi atau berhenti eksis. Peralihan investor ritel menuju teknologi daring (online) telah berlangsung secara dramatis. Bahkan, tren pemakaian perangkat seluler semakin dramatis. (Misalnya, 95% klien mitra ViewTrade, Sinopac, kini menggunakan perangkat seluler).
• Prioritas pada pelanggan menjadi pendekatan utama. Preferensi pelanggan yang cepat berubah juga menuntut respons yang cepat. Pihak broker harus menguasai customer journey.

"Teknologi dan pengalaman pelanggan kini benar-benar berubah. Hal ini sangat penting, sebab jika Anda mencermati segala hal yang tersedia di pasar, hal terutama adalah client journey. Anda harus menjamin kelancaran client journey, dan skalanya yang luas," kata Alexander Thorhauge, Head, Retail Business, Maybank Securities, salah satu klien ViewTrade yang pernyataannya dikutip dalam riset tersebut.  

Tentang ViewTrade

ViewTrade adalah kekuatan di balik teknologi finansial (tekfin) dan investasi lintaswilayah yang digunakan perusahaan jasa keuangan di seluruh dunia. ViewTrade menyediakan teknologi, dukungan, dan layanan broker yang dibutuhkan inovator untuk meluncurkan atau meningkatkan platform investasi ritel secara cepat. Selama lebih dari 20+ tahun terakhir, pendekatan ViewTrade telah membantu 300+ perusahaan—mulai dari usaha rintisan teknologi hingga bank besar, pialang saham, dan penasihat investasi—untuk menciptakan pengalaman investasi terbaik bagi nasabah. ViewTrade melayani klien di lebih dari 20 negara dan memiliki tim yang berpengalaman selama puluhan tahun. Tim ViewTrade memahami teknologi dan layanan pialang aset investasi. Dengan demikian, ViewTrade membantu klien bisnis untuk memberikan akses investasi dan solusi finansial yang dibutuhkan.

Informasi lebih lanjut tersedia di https://viewtrade.com/. Ikuti ViewTrade di LinkedIn.

Narahubung Media

Alex Shafer 
viewtradepr@jconnelly.com 
973-934-5100

Logo - https://mma.prnasia.com/media2/1866020/ViewTrade_Logo.jpg?p=medium600